Сообщений: 80 / Новых: 1
SEKS_MONYAK
Был на сайте: 30.09.2016
Стал участником: 11.01.2017

Didriksons Verwall Сиреневый

Подскажите, пожалуйста, может кто-то сталкивался: заказала за прошедший месяц несколько посылок, но уже пришла та, которую заказывала в середине, а первых нет. Потерялись где или работа нашей почты такова?

_Men_Qarabaqliyam_CoppЙ
Был на сайте: 04.10.2016
Стал участником: 21.01.2017

я сделала на днях заказ,все было в наличии,а вчера пришло сообщение,что деньги за рюкзак вернули на карту
почему так?и точно ли этой вещи уже не будет в пришедшем заказе?

_KAYFULLA_DIKIY_ANGEL
Был на сайте: 19.11.2016
Стал участником: 22.05.2016

Уважаемая служба поддержки, сделала заказ, должен был прийти 22го, но уже 25ое.. Экспресс доставка растянулась на 3 недели( это, конечно, не страшно, но я была бы вам очень признательна, если бы вы посмотрели состояние моего заказа.. Потому что, когда я нажимаю отследить заказ , ничего там не понимаю ;( спасибо!

Бaкинcкaя_Heзнaкoмкa
Был на сайте: 12.12.2016
Стал участником: 22.11.2016

Didriksons verwall сиреневый
по телефону 8 (800) 250-00-00 или по e-mai

AГPECCИBHAЯ
Был на сайте: 23.10.2016
Стал участником: 16.07.2016

разве принимаете Visa Electron? многие форумы писали что Visa Electron в России к оплате не принимается

Lovely_Girl
Был на сайте: 30.07.2016
Стал участником: 19.06.2016

у меня не было возможности зайти в свою почту и я пропустила несколько сообщений о доставке. Мне написали 11.05.15

"Благодарим вас за ваш недавний заказ в . Мы хотим проинформировать вас, что для того чтобы наш курьер осуществил доставку вашего заказа, вам необходимо предоставить фотографическое удостоверение личности. Так как они его не получили, ваш заказ будет нам возвращен. Вам вернут стоимость заказа в полном размере, как только он будет доставлен нам на склад. Мы пошлем вам электронное письмо с подтверждением. Деньги будут возвращены на ваш счет в течение 5-10 рабочих дней. Если вы захотите сделать заказ снова, просто зайдите в Личный кабинет, перепроверьте первоначальный заказ и добавьте покупки в корзину. Когда ваш новый заказ будет отправлен, мы оповестим вас электронным письмом и дадим знать, как передать ваше удостоверение личности. Мы сожалеем, что ваш заказ не пришел вовремя. Если у вас возникнут еще вопросы, пожалуйста обращайтесь - мы будем рады вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Команда обслуживания клиентов ."

Правильно я поняла, что мой заказа отправлен обратно и я его не получу? Доставка была запланирована на 14.05.15. Номер заказа - 153547217. Помогите пожалуйста разобраться, это мой первый заказ с этого сайта)

Hoчнoй_Paмaнтик
Был на сайте: 18.04.2016
Стал участником: 24.03.2016

Хочу заказать ботинки, но не уверена, какой размер выбрать. Обычно ношу 37, по сетке сайта - это 4, но мне кажется, что будут малы, и лучше заказать 5.

iceriseherli
Был на сайте: 25.03.2016
Стал участником: 01.01.2017

Привет. Скажите, а товар, которого нет в наличии появляется потом? И если да, то как скоро?

fito_nyasha
Был на сайте: 02.05.2016
Стал участником: 18.06.2016

Скажите есть ли у вас коляска DorJan Classic Butterfly

8mk
Был на сайте: 27.08.2016
Стал участником: 29.03.2016

Добрый день!
Сегодня получила посылку , все отлично, кроме одного платья. Дырка прямо посредине. Придется возвращать. Скажите, вернут ли мне стоимость пересылки?

_FULL_BOY_19_Ceнйop_Poбинзoн
Был на сайте: 13.07.2016
Стал участником: 21.06.2016

У вас может появится стульчик для кормления happy baby William Grey?? Именно серый цвет!

Лeнka
Был на сайте: 03.06.2016
Стал участником: 26.03.2016

добрый день! скажите пожалуйста, когда откроется детский мир в спб в тк южный полюс?

ZAKIR212
Был на сайте: 12.05.2016
Стал участником: 24.04.2016

Здрасте. Такая ситуация вышла. Я ничего не знал про то, что я должен отправить паспортные данные для экспресс доставки, и, по этой причине, я не заходил на почту и не видел письмо с просьбой отправить паспортные данные. Я отправил, но я переживаю, что они уже забили на мою посылку, так как письмо уже 3 раза приходило. Стоит ли мне ждать посылку, и если нет, то что мне делать?

Harro
Был на сайте: 30.10.2016
Стал участником: 23.11.2016

отправила личным сообщением свой емейл,для получения информации о своем заказе

KLan_A_PLan_Ka
Был на сайте: 16.05.2016
Стал участником: 14.07.2016

Didriksons verwall сиреневый
хорошо, допустим я там зарегестрировалась, как я смогу заказать понравившуюся вещь и как буду ее оплачивать? и конечно же как произойдет ее доставка?

AxмeдлинeЦ
Был на сайте: 24.10.2016
Стал участником: 20.08.2016

1 дюйм 2,54, умножите длину по внутр шву и ОТ

krasavcik.
Был на сайте: 09.09.2016
Стал участником: 26.10.2016

за отмененные заказы деньги в теч 30 дней возвращаются

ПpИзPaK_OпEpЫ
Был на сайте: 19.01.2017
Стал участником: 09.07.2016

позвоните в кол-центр, у меня была подобная ситуация, я через них оформила заявку и мне вернули "улыбки" буквально через пару часов

TARKAN
Был на сайте: 09.04.2016
Стал участником: 23.11.2016

такую строку ввести нельзя потому что, паспорт запрашивает не ...
А что бы не было подобных проблем перед первым заказом нужно ознакомится с условиями доставки которые указаны на сайте, сложно зайти в раздел доставки? И при выборе экспресс доставки ещё раз пишут про эти самые данные

_Shebish_Cлaдкий_Бaкинeц
Был на сайте: 03.10.2016
Стал участником: 30.04.2016

,мо моему субъективному мнению, Аутлет - не ловушка, а наоборот, очень крутая вещь, и скидки дополнительные - вообще радости полные штаны, купить такие вещи из Европы со скидкой... но желательно быть уверенным, что все подойдет, либо чтобы возврат "оправдывал средства", с учетом, что пересыл возврата мы оплачиваем сами

KrIsTi
Был на сайте: 19.04.2016
Стал участником: 25.12.2016

Didriksons verwall сиреневый
Вчера получили заказ 5021931 ,
Пожарная станция Lego City (лего 60004) и Грузовой поезд Lego City (лего 60052) . Спасибо за быструю доставку! Но собрав железную дорогу , оказалось,что поезд не едет! Лампочка на блоке питания загорается и на пульте упарвления загорается, но поезд не едет! Ребенок так ждал этот поезд, а теперь слёзы. Может нужны какие-то специальные батарейки к пульту? Хотя как написано ААА , такие и вставили. Еслиб дело было в батарейках, думаю лампочка бы не загоралась. Это брак производства? Или вы дадите какие-то рекомендации ,чтоб наш поезд поехал? Спасибо!

ДикaЯ_CoбaкA
Был на сайте: 04.04.2016
Стал участником: 28.09.2016

не переживайте. скоро поступит на их склад. праздники же были.

ALFONSO
Был на сайте: 16.09.2016
Стал участником: 26.02.2016

Подскажите, если через интернет магазин дешевле чем будет в розницу, я могу оформить заказ и и забрать товар с магазина сразу же? Я ничего доплачивать не буду?

-007
Был на сайте: 12.06.2016
Стал участником: 18.03.2016

Можно ли будет оформить частичный возврат?

ДeMaГoГ
Был на сайте: 23.10.2016
Стал участником: 11.09.2016

да, об условиях хранения вам лучше уточнить в службе доставки

AnTiS
Был на сайте: 22.08.2016
Стал участником: 23.11.2016

я решу, когда мне молчать. Заказывать товар из-за границы надеясь получить его за несколько дней- очень рискованный поступок. Если товар задержится на таможне- от ваших разбирательств скорость его доставки не изменится и служба доставки тут не виновата. Мой заказ доходил и за 14 дней и за почти 40. Людям таможенники поезда задерживают, если что-то происходит, и тут уже не важно, как сильно ты торопишься, просто нельзя ничего поделать.

dj_.Perviz
Был на сайте: 28.04.2016
Стал участником: 06.12.2016

я по факту могу сказать, что перед НГ девочки ждали 2-3 недели обработки возврата после личного получения его ом. Я где-то 1.5 недели. Так что панику не устраивайте.
P.S. Я не работник Asos.

K_I_L_L_E_R_0
Был на сайте: 04.12.2016
Стал участником: 14.03.2016

в личку писал вчера) сегодня уточнил на счет ответа, так и жду сижу))

HeDeF
Был на сайте: 18.07.2016
Стал участником: 15.11.2016

Ольга, я не могу задать вопрос нашим менедежерам, не зная номер заказа. Назовите его, пожалуйста.

милeди
Был на сайте: 16.05.2016
Стал участником: 26.12.2016

А подскажите, женская куртка размера EU38/40 это какой "наш" размер?)

Фyфyкa
Был на сайте: 01.09.2016
Стал участником: 13.07.2016

в сделанные заказы нельзя вносить изменения и объединять тоже нельзя

MARTIN
Был на сайте: 24.05.2016
Стал участником: 16.01.2017

возможно это ваш не первый заказ, вы уже указывали эти данные ранее и они больше не запрашиваются.

Joker
Был на сайте: 30.07.2016
Стал участником: 12.01.2017

я получил заказ. на почте не стал открывать, открыл приехав домой и оказалось что там не хватает ещё 2 вещи из 4х. на документах написано все 4 . что делать???

Ser
Был на сайте: 01.03.2016
Стал участником: 21.03.2016

Didriksons verwall сиреневый
сделала заказ, оплатила. Захожу в личный кабинет, а там уже статус у заказа "получено". Это нормально?

Боевая
Был на сайте: 02.05.2016
Стал участником: 06.06.2016

дамы и господа)) столкнулась с полным кретинизмом в отношении вопроса "как вернуть товар", а именно в каком пакете через Почту России отсылать товар, как пакет и квиток заполнять... хелп ми плиз,гайз)

DUBLYOR
Был на сайте: 04.01.2017
Стал участником: 14.05.2016

Didriksons verwall сиреневый
если вы не из Москвы, то доставка 9 дней и, как я поняла, считаются только рабочие дни, т.е. кроме субботы и воскресенья. Я вчера сделала заказ и у меня доставка на 23.04 :)

BLaCk_DeViL_666
Был на сайте: 02.12.2016
Стал участником: 01.04.2016

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, реально ли купить такое платье из прошлых коллекций? очень понравилось..

kiss_my_90
Был на сайте: 22.03.2016
Стал участником: 26.06.2016

Теперь чтоли даже посылки менее 6 тыс. имеют трек для отслеживания? сделала заказ на 3800 18.03. пришло письмо с подтверждением отправки заказа, сегодня пришло письмо с треком для отслеживания...

Miss_2PaC
Был на сайте: 01.03.2016
Стал участником: 29.08.2016

а почему моему другу шла посылка 34 дня?

3икo
Был на сайте: 07.10.2016
Стал участником: 01.03.2016

ну так же добавляете в личном кабинете карту и с нее оплачиваете. у меня раньше была виртуальная карта киви, а к ней привязана обычная пластиковая сбербанка. вводила везде для оплаты номер , код от киви карты а списывали через нее со сбербанка. не знаю поменялось ли сейчас что-нибудь в Киви или нет.давно таким не пользовалась

232
Был на сайте: 29.11.2016
Стал участником: 16.09.2016

Добрый вечер! У меня вопрос! Я отправил вещи обратно, но сомневаюсь, что они дойдут за 28 дней туда, дата возврата считается с момента отправки?

QLADIATOR.777
Был на сайте: 28.12.2016
Стал участником: 18.08.2016

хочу вернуть товар. что от меня требуется? на что мне вернут деньги?

-MAXIMUM-
Был на сайте: 02.02.2016
Стал участником: 31.01.2016

как можно узнать,что за треки играют при просмотре одежды видео с подиума?

S-E-Y-I-D
Был на сайте: 30.05.2016
Стал участником: 16.12.2016

Поскажите на 42-44р. какой взять размер парки или пальто?

PuFig
Был на сайте: 26.01.2016
Стал участником: 09.12.2016

Didriksons verwall сиреневый
а можно ли указать 2 телефона для связи. 1- для подтверждения и проверки заказа, а 2й - для курьера при доставке?

Kpeмoтopий
Был на сайте: 27.09.2016
Стал участником: 16.07.2016

эх, только что упустила (( прям уже в корзину положила и ушли...

TT
Был на сайте: 24.04.2016
Стал участником: 04.11.2016

спасибо большое за консультацию!!!)

Narkaman_Lubvi
Был на сайте: 13.06.2016
Стал участником: 24.08.2016

По размерной сетке нельзя понять параметры. Скажите, пожалуйста, какой соответствует 38 (ОБ 80)?

shahrukhkhan
Был на сайте: 30.12.2016
Стал участником: 11.02.2016

Можно ли посмотреть вещь перед покупкой "в рука"?

Oreya
Был на сайте: 11.02.2016
Стал участником: 03.11.2016

может мы про разные коляски говорим)))? я спрашивал про но там нет цветов которые начинаются с нуля

Unessa
Был на сайте: 23.10.2016
Стал участником: 08.07.2016

не знаю)) я такой же покупатель как и вы)

_W_O_L_F_Cм
Был на сайте: 21.04.2016
Стал участником: 11.09.2016

После передачи заказа в курьерскую службу с Вами связывается ее представитель - с ним можно договориться о дате.
Дополнительно комментарий к заказу может добавить оператор Babadu по круглосуточному бесплатному телефону 8 (800) 333-11-82.

KOKAIN
Был на сайте: 06.03.2016
Стал участником: 02.10.2016

можно узнать почему? Ведь это тоже карта Visa хоть и виртуальная .__.

devo4ka
Был на сайте: 23.02.2016
Стал участником: 14.06.2016

Didriksons verwall сиреневый
при оплате заказа общая сумма была 10 357,11 рублей. На почту пришло сообщение о том, что нужны паспортные данные для отправки товара. В письме была указана другая сумма в размере 8,047.50 рублей. Почему так произошло? Заранее спасибо!

Natcist
Был на сайте: 19.03.2016
Стал участником: 02.02.2016

на наш xs может подойти и 38, 38-40, 40. Откройте таблицу соответствия на сайте, и посмотрите какой размер больше подходит на ваши параметры.)

SKANDAL
Был на сайте: 16.07.2016
Стал участником: 08.04.2016

а мне ответ от вас можно???!!!!

_-_DESCARTES
Был на сайте: 10.05.2016
Стал участником: 05.05.2016

почтой бюджетнее всего. Оплачиваете вы. Адрес обратный есть на бланке возврата, его наклеить надо на посылку, а сам бланк вложить в посылку с вещами.

_B_R_A_T_DEYIRMANci
Был на сайте: 21.02.2016
Стал участником: 10.01.2017

уточню у операторов и отвечу Вам чуть позже.

Zum00t
Был на сайте: 27.10.2016
Стал участником: 16.02.2016

часто бывает, что товар снова появляется, следите. если конечно он не с распродажи

m_i_l_o_r_d
Был на сайте: 08.08.2016
Стал участником: 30.09.2016

объясните пожалуйста кто-нибудь, почему я никак не могу оформить заказ. Кнопка "Оформить заказ" просто никак не нажимается. Сначала не возможно было зайти на сайт, потом 3 раза!! корзина с товарами обнулялась, теперь просто не оформляется.

Блaндин
Был на сайте: 21.02.2016
Стал участником: 07.05.2016

Скажите пожалуйста, если я закажу платье , оно пидет к Новому Году?